Миссия и ценности банка
Миссия банка – сохранение и приумножение финансовых ресурсов партнеров.
Русский Южный банк – это:
Команда
Команда банка состоит из его сплоченных акционеров, надежных партнеров и профессиональных банковских специалистов.
Индивидуальный подход
Банк в работе с клиентом следует принципу “оптимального варианта”. Для каждого клиента находится такое решение, порой нестандартное, которое с максимальной точностью отвечает его необходимым потребностям. Причем, каждый из клиентов получает в случае необходимости профессиональные консультации по различным финансовым инструментам и услугам банка. Каждый клиент для банка – индивидуальность вне зависимости от объемов своего достатка и бизнеса.
Доброжелательность
С приветливой улыбки начинаются отношения с клиентом в нашем банке. Улыбка-это уверенность в себе, собственных силах, это признак успеха. Доброжелательность персонала, умение выслушать и понять клиента, помочь решить его проблему – все это является отличительной чертой, визитной карточкой нашего банка.
Гибкость
Гибкость и мобильность банка в части принятия решений. ПАО КБ “РусЮгбанк” - региональный банк и все вопросы решаются на месте.
Открытость
Открытость банка проявляется в общении с клиентом «глаза-в-глаза». В операционных залах всех офисов банка Вас всегда готовы выслушать, обсудить волнующие Вас вопросы в части услуг и продуктов, качества сервиса банка и дать на них исчерпывающие ответы.
Живой организм
Ничто человеческое банку не чуждо. Банк - живой организм, у него есть день рождения, который ежегодно 11 июня он празднует в кругу своих партнеров и друзей, поздравляя и благодаря их за оказанное ему доверие. Дни рождения, юбилеи, профессиональные праздники, да и просто маленькие, но победы, клиентов банк всегда отмечает и разделяет вместе с ними.
Для клиента очень важно, когда он узнаваем, когда в банке его знают в лицо. Банк относится к категории малых и средних по своей величине банков. Мировая практика подтверждает, что больший жизненный срок имеют именно такие банки, потому что в результате финансовых кризисов они, по своему определению, не зависят или слабо зависят от рынков капитала, более приспособлены к изменяющимся условиям.
Размер нашего банка гарантирует своим клиентам то самое оптимальное соотношение надежности и индивидуального подхода, стабильности и гибкости решений, которое максимально отвечает требованиям развития бизнеса наших клиентов не на словах, а на деле.
Для клиента очень важно, когда он узнаваем, когда в банке его знают в лицо. Банк относится к категории малых и средних по своей величине банков. Мировая практика подтверждает, что больший жизненный срок имеют именно такие банки, потому что в результате финансовых кризисов они, по своему определению, не зависят или слабо зависят от рынков капитала, более приспособлены к изменяющимся условиям.
Размер нашего банка гарантирует своим клиентам то самое оптимальное соотношение надежности и индивидуального подхода, стабильности и гибкости решений, которое максимально отвечает требованиям развития бизнеса наших клиентов не на словах, а на деле.
Инфраструктура
Русский Южный идет за бизнесом клиента, открывая свои новые структурные подразделения. На сегодняшний день их у банка 14. При этом, банк уже не стеснен рамками Волгоградской области, а успешно предлагает свои услуги и в других крупнейших городах Южного федерального округа.
Имидж
РусЮгбанк каждодневно работает над созданием и поддержанием узнаваемости, основанной на безупречной репутации. Имидж, создаваемый банком на протяжении всей своей деятельности, позволяет ему приходить в новые районы города и области, открывать свои подразделения и завоевывать новых и новых клиентов – своих будущих партнеров и друзей. Для нас имидж – не искусственный образ, а тот бесценный накопленный багаж, который позволяет клиентам доверять банку.
Взаимовыгодность
Убеждены, что наши отношения, основанные на доверии друг к другу, будут приумножаться и крепнуть, ведь работники банка строят их с партнерами банка по принципу: “выиграл – выиграл”. Мы строим взаимовыгодные, честные и доверительные отношения.
